개인정보처리방침
유노바(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 Deskly 이용자의 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 어떤 항목을 얼마나 보관하며, 누구에게 처리를 맡기는지 이 방침에 알립니다.
처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 이 목적 범위 밖으로는 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 회원가입과 로그인
- 구독 제공
- 결제와 환불
- 고객문의 대응
- 부정 이용 방지와 보안
처리 항목과 보유 기간
개인정보는 이렇게 처리합니다.
- 계정 정보는 회원가입과 로그인 때 이용자가 입력하거나, 로그인 제공자가 식별자를 넘겨 확인합니다.
- 결제 정보는 결제와 환불 과정에서 토스페이먼츠의 처리 결과로 확인합니다.
- 쿠키와 접속 기록은 서비스 이용 과정에서 만들어집니다.
| 고지 | 내용 |
|---|---|
| 계정 | |
| 항목 | 이메일, 이름, 로그인 제공자(email, google)가 넘기는 식별자. 이전에 카카오 또는 네이버로 가입한 계정의 식별자는 그 계정에 한해 보관합니다. 이메일 가입에서 이용자가 입력한 경우 휴대폰 번호(선택). 이메일 가입의 비밀번호는 암호화해 저장하며 원문은 저장하지 않습니다. |
| 목적 | 회원가입과 로그인, 구독 제공, 고객문의 대응. 휴대폰 번호는 본인 확인과 비밀번호 찾기 지원에만 사용합니다. |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 | |
| 항목 | 주문번호, 금액, 결제 상태, 카드사, 마스킹된 카드 정보, 자동결제에 쓰는 빌링키 |
| 목적 | 결제와 환불 |
| 보유 기간 | 계약, 청약철회, 결제, 공급 기록은 전자상거래법에 따라 5년 |
| 접속 | |
| 항목 | 로그인 유지 쿠키 deskly_session (httpOnly, SameSite=Lax), 간편 로그인 진행 중 짧은 상태 쿠키, 오류 확인에 필요한 접속 기록 |
| 목적 | 로그인 유지, 부정 이용 방지와 보안 |
| 보유 기간 | 접속 기록은 통신비밀보호법에 따라 3개월. 쿠키는 로그인 유지 또는 간편 로그인 진행에 필요한 동안. 이메일 로그인에서 자동 로그인을 켜면 최대 14일 유지하고, 끄면 브라우저를 닫을 때 삭제합니다. |
| 불만·분쟁 | |
| 항목 | 소비자 불만과 분쟁 처리 기록 |
| 목적 | 고객문의 대응 |
| 보유 기간 | 3년 |
회원 탈퇴 후에도 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관할 수 있습니다. 그 기간이 끝나면 파기합니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인 유지와 간편 로그인이 되지 않을 수 있습니다.
카드번호 전체는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 자동결제에 쓰는 빌링키는 구독이 유지되는 동안 회사에 저장되고, 해지하면 삭제합니다.
원격 화면과 파일은 회원 계정에 저장하지 않습니다.
마케팅 목적의 행동 추적이나 광고 식별자는 수집하지 않습니다.
서비스 안에서 회원이 스스로 탈퇴하는 화면은 없습니다. 개인정보 삭제와 회원 탈퇴는 고객센터 이메일 unova77@naver.com, 전화 050-6678-6390로 요청해 주십시오.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다른 사업자의 자체 영업을 위해 개인정보를 제공하지도 않습니다.
결제, 회원 인증, 계정 데이터 저장, 웹사이트 호스팅은 회사를 위한 처리위탁입니다. 제3자 제공이 아닙니다. 위탁 내용은 다음 절과 같습니다.
법령에 따라 제공을 요구받는 경우에는 그 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.
처리위탁
회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 아래 수탁자에게 맡깁니다. 수탁자는 맡은 업무에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 승인과 취소 | 대한민국 |
| Google LLC | Firebase 회원 인증과 계정 데이터 저장 | 미국 (국외 이전) |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 (국외 이전) |
| 네이버 주식회사 | 이전에 네이버 로그인을 선택한 계정의 인증 기록 | 대한민국 |
| 주식회사 카카오 | 이전에 카카오 로그인을 선택한 계정의 인증 기록 | 대한민국 |
| Google LLC | 이용자가 Google 로그인을 선택한 경우의 인증 | 미국 (국외 이전) |
국외 이전
Firebase로 회원 인증과 계정 데이터를 저장하고, Vercel Inc.에서 웹사이트를 호스팅하면, 계정 식별 정보가 미국으로 전송됩니다. 이전 방법은 암호화된 전송입니다. 이용자는 고객센터 이메일 unova77@naver.com, 전화 050-6678-6390로 이 이전을 거부할 수 있습니다.
Firebase 저장과 웹 호스팅에 따른 국외 이전을 거부하면 회원가입과 웹사이트 이용을 제공할 수 없습니다.
| 고지 항목 | 내용 |
|---|---|
| Google LLC, Firebase, 미국 | |
| 이전 시점 | 회원가입, 로그인 또는 계정 정보를 저장할 때 |
| 이전 항목 | 계정 식별 정보(이메일, 이름, 로그인 제공자가 넘기는 식별자, 입력한 경우 휴대폰 번호) |
| 이전 방법 | 암호화된 전송 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보관 의무가 있으면 그 기간 |
| 거부 권리 | 고객센터로 거부할 수 있습니다. 거부하면 회원가입과 웹사이트 이용을 제공할 수 없습니다. |
| Vercel Inc., 웹사이트 호스팅, 미국 | |
| 이전 시점 | 웹사이트를 이용할 때 |
| 이전 항목 | 계정 식별 정보(이메일, 이름, 로그인 제공자가 넘기는 식별자, 입력한 경우 휴대폰 번호) |
| 이전 방법 | 암호화된 전송 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보관 의무가 있으면 그 기간 |
| 거부 권리 | 고객센터로 거부할 수 있습니다. 거부하면 회원가입과 웹사이트 이용을 제공할 수 없습니다. |
| Google LLC, Google 로그인, 미국 | |
| 이전 시점 | 이용자가 Google 로그인을 진행할 때 |
| 이전 항목 | 인증에 필요한 계정 식별 정보 |
| 이전 방법 | 암호화된 전송 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보관 의무가 있으면 그 기간 |
| 거부 권리 | Google 로그인을 선택하지 않으면 이 인증 목적의 이전은 없습니다. Firebase 저장과 웹 호스팅의 이전은 로그인 수단과 관계없이 같습니다. |
파기
개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 기록은 그 기간이 끝난 뒤 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일로 저장된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없도록 삭제합니다.
안전성 확보조치
회사는 개인정보를 보호하기 위해 다음 조치를 합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 제한합니다.
- 이메일 가입 비밀번호는 암호화해 저장하고, 원문은 저장하지 않습니다.
- 로그인 유지 쿠키 deskly_session은 httpOnly로 두고 SameSite=Lax를 적용합니다.
- 결제 정보는 주문번호, 금액, 결제 상태, 카드사, 마스킹된 카드 정보로 최소화합니다. 카드번호 전체는 저장하지 않습니다. 자동결제에 쓰는 빌링키는 구독이 유지되는 동안만 저장하고, 해지하면 삭제합니다.
정보주체의 권리
이용자와 법정대리인은 회사에 자신의 개인정보에 대해 다음을 요청할 수 있습니다.
- 열람
- 정정
- 삭제
- 처리정지
- 동의 철회
요청은 고객센터 이메일 unova77@naver.com, 전화 050-6678-6390로 해 주십시오. 운영 시간은 평일 09:00~18:00이고, 점심시간은 11:00~12:00입니다. 주말 및 공휴일 휴무. 서면은 인천광역시 연수구 인천타워대로 301(센텀하이브), A동 27층 2720호로 보낼 수 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」이 정한 기간 안에 조치합니다. 법령에 따라 요청의 전부 또는 일부를 받아들이기 어려우면 그 사유를 알려 드립니다.
개인정보 삭제와 회원 탈퇴는 고객센터로 요청해 주십시오. 서비스 안에서 스스로 탈퇴하는 화면은 없습니다.
필수 항목의 처리에 대한 동의를 철회하거나 처리정지를 요청하면, 회원가입, 로그인, 구독, 결제와 환불을 계속 제공하기 어려울 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자는 장진우입니다. 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제와 열람 청구는 아래에서 접수합니다.
- 이메일: unova77@naver.com
- 전화: 050-6678-6390
- 주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301(센텀하이브), A동 27층 2720호
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (점심 11:00~12:00, 주말 및 공휴일 휴무)
권익침해 구제
회사의 답변으로 해결되지 않거나 개인정보 침해가 있으면 아래 기관에 상담하거나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
만 14세 미만 아동
이 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 아동의 개인정보를 알고 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보인 것이 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 웹사이트에 변경된 방침을 게시하고 시행일을 밝힙니다. 이 방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다. 이번 개정으로 이메일 회원가입에서 선택 항목인 휴대폰 번호를 받습니다.